Todos los derechos

Sin discriminación en el crédito, y el derecho a saber por qué se lo negaron (ECOA)

15 U.S.C. § 1691(a)

En palabras sencillas

Un acreedor no puede discriminarlo en ninguna parte de una operación de crédito por raza, color, religión, origen nacional, sexo, estado civil, edad, recibir asistencia pública, o por ejercer sus derechos de crédito. Si un acreedor le niega una solicitud de crédito completa, usted tiene derecho a una declaración de los motivos.

A quién protege

Solicitantes de crédito, incluidos los propietarios que piden un préstamo nuevo o cambios a un préstamo existente.

Cuándo aplica

No tiene condiciones especiales: protege a todas las personas que menciona.

Vea si aplica en su caso

Lo que usted puede hacer

  • Pida los motivos por escrito

    Si le niegan, pida al acreedor los motivos específicos. Guarde la carta de negación.

    Abrir la herramienta

Límites, con honestidad

  • Si la negación de una modificación cuenta como "acción adversa" con aviso de motivos obligatorio depende de los hechos; la Regulación X exige por separado que los administradores expliquen las negaciones de modificación.
  • Los acreedores todavía pueden considerar el historial de crédito, los ingresos y otros factores legítimos.
  • Esto es información legal general, no asesoría legal, y no promete ningún resultado. Un consejero de vivienda aprobado por HUD o un abogado puede revisar su caso.

La ley

  1. Ley federalEqual Credit Opportunity Act — prohibited discrimination

    15 U.S.C. § 1691(a)

    Parte exacta: (a)

    Lo que dice: Es ilegal que un acreedor discrimine a un solicitante en cualquier aspecto de una operación de crédito por un motivo prohibido.

    Leer el texto oficial
  2. Ley federalECOA — notice and reasons for adverse action

    15 U.S.C. § 1691(d)

    Parte exacta: (d)

    Lo que dice: El acreedor debe notificar su decisión, y al solicitante a quien se le niega el crédito le corresponde una declaración de motivos.

    Leer el texto oficial
  3. Reglamento federalRegulation B — general rule against discrimination

    12 C.F.R. § 1002.4(a)

    Parte exacta: (a)

    Lo que dice: El acreedor no debe discriminar a un solicitante por un motivo prohibido en ningún aspecto de una operación de crédito.

    Leer el texto oficial

Casos judiciales

  • Perdió el propietarioMismo tema
    Lage v. Ocwen Loan Servicing LLC

    Lage v. Ocwen Loan Servicing LLC, 839 F.3d 1003 (11th Cir. 2016)

    el deber del administrador de evaluar una solicitud de mitigación de pérdidas depende de que se presente más de 37 días antes de la fecha de venta programada en ese momento

  • Perdió el propietarioMismo tema
    Gresham v. Wells Fargo Bank, N.A.

    Gresham v. Wells Fargo Bank, N.A., 642 F. App'x 355 (5th Cir. 2016) (per curiam) (unpublished)

    la prohibición federal de doble vía aplica solo cuando el administrador recibe una solicitud completa de mitigación de pérdidas más de 37 días antes de la venta

  • Ganó el propietarioMismo tema
    Renfroe v. Nationstar Mortgage, LLC

    Renfroe v. Nationstar Mortg., LLC, 822 F.3d 1241 (11th Cir. 2016)

    un administrador que responde a la solicitud escrita de un prestatario sin una investigación razonable puede ser responsable bajo RESPA cuando el prestatario alega daños resultantes

  • Ganó el propietarioMismo tema
    Marais v. Chase Home Finance LLC

    Marais v. Chase Home Fin. LLC, 736 F.3d 711 (6th Cir. 2013)

    un prestatario que alega daños reales, como intereses adicionales, causados por la respuesta deficiente del administrador a una solicitud escrita calificada tiene un reclamo válido bajo RESPA

  • Perdió el propietarioMismo tema
    Whittier v. Ocwen Loan Servicing, L.L.C.

    Whittier v. Ocwen Loan Servicing, L.L.C., 594 F. App'x 833 (5th Cir. 2014) (per curiam) (unpublished)

    un reclamo bajo RESPA contra un administrador fracasa sin prueba de daños reales causados por la violación

  • Perdió el propietarioMismo tema
    Martins v. BAC Home Loans Servicing, L.P.

    Martins v. BAC Home Loans Servicing, L.P., 722 F.3d 249 (5th Cir. 2013)

    un administrador que actúa por un acreedor hipotecario debidamente cedido puede ejecutar en Texas sin poseer el pagaré original, y una promesa verbal de modificar un préstamo grande no es exigible

Derechos relacionados

Ley federalVerificado el 23 sept 2026

Sin discriminación en la vivienda ni en los préstamos (Ley de Vivienda Justa)

42 U.S.C. § 3604(a)–(b)

Es ilegal discriminar al vender, alquilar o financiar una vivienda por raza, color, religión, sexo, discapacidad, situación familiar (tener hijos) u origen nacional. Esto también cubre a los prestamistas y administradores de hipotecas — por ejemplo, en a quién se le ofrece una modificación del préstamo y en qué términos. Puede presentar una queja ante HUD dentro de 1 año o acudir a un tribunal dentro de 2 años.

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Reglamento federalVerificado el 23 sept 2026

Una revisión justa y a tiempo de su solicitud de ayuda

12 C.F.R. § 1024.41(b)(1)

Cuando usted solicita ayuda (como una modificación del préstamo), su administrador debe decirle dentro de 5 días hábiles si su solicitud está completa y qué falta, si la envió 45 días o más antes de una venta. Si su solicitud completa llega más de 37 días antes de una venta, el administrador debe evaluarlo para todas las opciones que tenga y comunicarle su decisión por escrito dentro de 30 días.

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Reglamento federalVerificado el 23 sept 2026

Préstamos FHA: una reunión antes de la ejecución

24 C.F.R. § 203.604(a)(1)

Si tiene una hipoteca asegurada por la FHA, su prestamista debe reunirse con usted — o hacer un esfuerzo razonable para organizar una reunión — antes de que queden sin pagar tres cuotas mensuales completas y al menos 30 días antes de iniciar la ejecución. Un esfuerzo razonable significa al menos dos intentos comprobables de contactarlo. HUD decide ahora cómo puede hacerse la reunión.

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Reglamento federalVerificado el 23 sept 2026

Préstamos FHA: el prestamista debe buscar maneras de evitar la ejecución

24 C.F.R. § 203.605(a)

Si tiene una hipoteca asegurada por la FHA, su prestamista debe revisar cada mes las opciones de mitigación de pérdidas antes de que queden sin pagar cuatro cuotas completas, y tomar la acción apropiada. Las opciones de la FHA pueden incluir indulgencia especial, modificación del préstamo, un reclamo parcial (un segundo préstamo de HUD sin intereses para cubrir los atrasos), una venta previa a la ejecución o la entrega de la escritura en lugar de ejecución.

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Reglamento federalVerificado el 23 sept 2026

No se puede iniciar la ejecución hasta que tenga más de 120 días de atraso

12 C.F.R. § 1024.41(f)(1)

Su administrador no puede hacer el primer aviso o la primera presentación para iniciar una ejecución hipotecaria hasta que su préstamo tenga más de 120 días de atraso. Esto le da tiempo para solicitar ayuda. Hay excepciones limitadas, como el incumplimiento de una cláusula de venta.

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Reglamento federalVerificado el 23 sept 2026

No hay ejecución mientras se revisa su solicitud completa ("doble vía")

12 C.F.R. § 1024.41(f)(2)

Si usted envía una solicitud de ayuda completa antes de que empiece la ejecución, el administrador no puede iniciarla hasta que haya decidido y termine cualquier apelación. Si la envía después de iniciada la ejecución pero más de 37 días antes de la venta, el administrador no puede pedir una sentencia u orden de venta, ni realizar la venta, hasta terminar la revisión — salvo que le nieguen la ayuda y termine la apelación, usted rechace las ofertas o no cumpla un acuerdo.

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